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Controlling
Controlling (von englisch: to control für "steuern", "regeln", "kontrolliern") ist ein umfassendes Steuerungs- und Koordinationskonzept zur Unterstützung der Behördenleitung und der führungsverantwortlichen Stellen. Es dient der zielorientierten Umsetzung und Planung der behördlichen Aufgaben.
Gegenstand des Controllings ist das Sammeln, Aufbereiten und Analysieren von Daten zur Vorbereitung zielsetzungsgerechter Entscheidungen.
Informationen und Service
- Balanced Scorecard (BSC) ( PowerPoint-Präsentation 1,47 MB)
- Befragungen
- Berichtswesen
- EPOS
- Kosten-Leistungs-Rechnung (KLR) (PowerPoint-Präsentation 395 KB)
- Zielvereinbarungen
- Wertschöpfungsanalyse

